چمدان : این وبسایت که از مشهورترین وبسایت‌های ارائه نظرات گردشگران درباره مکان‌های توریستی، هتل‌ها و رستوران‌ها به شمار می‌رود، در آغاز ماه نوامبر، به دلیل حذف نظر یک توریست زن آمریکایی در چندین مورد، به شدت مورد انتقاد قرار گرفت.

این کاربر در سال ۲۰۱۰ تلاش کرده بود تا تجربه خود را از تجاوز یکی از کارکنان یک هتل در مکزیک در وبسایت تریپ ادوایزر منتشر کند، اما نظر او حذف شد.

به دنبال وقوع این حادثه و گسترش انتقادها، تریپ ادوایزر، از این توریست عذر خواهی کرد. این وبسایت در توضیحی علت حذف نظر کاربر خود را، لحن بسیار عامیانه وی دانست.

با این حال روزنامه نیویورک تایمز اخیرا اعلام کرد ۵ سال پس از تجاوز به کاربر سایت تریپ ادوایزر، گردشگر زن دیگری در همان هتل، مورد تعرض جنسی قرار گرفته است. انتشار این گزارش، انتقادها از رویه تریپ ادوایزر را دوچندان کرد.

مدیران این وبسایت اعلام کردند از این پس مصمم هستند تا به اخبار منتشر شده از این دست حوادث در هتل‌ها بیشتر توجه کنند. آن‌ها می‌گویند در برخی موارد محتوای نظرات کاربران لزوما با پیشینه امنیتی محل‌های توریستی هماهنگی ندارد.

یکی ازمسئولین وبسایت تریپ ادوایزر گفت: «اگر مشکلی در زمینه امنیتی برای مسافران وجود داشته باشد و از طریق سایت ما و یا مسافران به آن اشاره شود، به آن توجه می‌کنیم. این هشدارها تا سه ماه بر روی سایت تریپ ادوایزر باقی می ماند ولی اگر این مشکلات ادامه یابد، ما می توانیم زمان را تمدید کنیم.»